Coordonnées

Informations sur l'entreprise

Nom commercial : grabNade
Entité légale : Gabriel Weider Entrepreneur Individuel (EI)
Adresse du siège : 320 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Immatriculation (SIRET) : 928 696 343 00021
Statut TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI [web:18][web:20][web:21]
Directeur de la publication : Gabriel Weider
Forme juridique : Entrepreneur Individuel (EI)

Service client et contacts

Pour toute assistance, demande commerciale, suivi de commande ou retour, veuillez nous contacter ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées (lun–ven) [web:1][web:5].

📧 Support par email

support@grabnade.com

Méthode privilégiée pour le suivi de commande et les questions techniques. Email professionnel avec domaine propriétaire [web:1][web:5].

📞 Support téléphonique

+33 7 83 38 77 84

Horaires : lun.–ven., 9h00–18h00 (CET). Numéro vérifiable Google Merchant Center [web:1][web:5].

Hébergement et infrastructure technique (obligation LCEN)

Hébergeur du site (coordonnées complètes) :
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Téléphone : +1 613-241-2828
Hébergeur légal du site web conforme à l'article 6 de la LCEN [web:18][web:20][web:23]

Services email et domaine :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias, Genève, Suisse

Droits des consommateurs UE

Droit de rétractation : Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours pour les achats à distance, sauf exceptions (produits personnalisés, denrées périssables, contenus numériques téléchargés) [web:9][web:25].

Médiateur de consommation : En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation (obligatoire pour le e-commerce en France depuis 2016) [web:18].

CGV : Nos Conditions Générales de Vente sont accessibles avant validation de la commande et doivent être expressément acceptées [web:18].

✓ Conformité Google Merchant Center vérifiée :